Kargo Politikası

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Kapka’dan verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır. Tahmini teslimat süresi, kargo bedeli ve varsa teslimat seçenekleri ödeme adımında teslimat adresinize göre gösterilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri, sipariş sırasında paylaştığınız e-posta adresine gönderilir.

Teslimat

Teslimat sırasında pakette hasar fark ederseniz, teslim görevlisi yanında hasar tespit tutanağı oluşturmanızı ve sipariş numaranızla birlikte info@kapka.com.tr adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Uluslararası Teslimatlar

Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri, ithalat masrafları ve teslimat koşulları varış ülkesine göre değişebilir. Sipariş öncesinde ödeme adımında gösterilen bilgiler ile ilgili ülkenin gümrük uygulamaları geçerlidir.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için info@kapka.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.